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DOMANDE FREQUENTI

1. Informazioni generali su Ganache Solution

Ganache Solution è pensata solo per i professionisti o può essere utilizzata anche dagli appassionati?

Ganache Solution è un software progettato principalmente per aiutare i cioccolatieri e i pasticceri professionisti a bilanciare e gestire le loro ricette, monitorando il sapore, la struttura e la durata del prodotto. Tuttavia, offre una prova gratuita di cinque giorni, che consente anche agli appassionati di esplorare le sue funzionalità e capire se soddisfa le loro esigenze.

 

Devo scaricare un programma/applicazione per usare Ganache Solution?

No, non è necessario scaricare alcun programma o applicazione per utilizzare Ganache Solution. Il software è basato sul web, quindi puoi accedere a tutte le sue funzionalità direttamente dal tuo browser, senza bisogno di installare nulla. Basta registrarti e iniziare a utilizzare Ganache Solution comodamente online.

 

Ho bisogno di conoscenze avanzate sul bilanciamento delle ricette per utilizzare il software?

No, non è necessaria una conoscenza avanzata per usare Ganache Solution. Il software è progettato per essere intuitivo e facile da usare, anche per chi non ha esperienza specifica nel bilanciamento delle ricette. Ganache Solution include grafici di riferimento che ti aiutano a capire se l'equilibrio del prodotto è corretto, permettendoti di visualizzare chiaramente e in modo intuitivo i progressi della ricetta. Tuttavia, è consigliabile avere una conoscenza di base degli ingredienti e delle tecniche di preparazione.

Il software fornisce ricette preimpostate o consente formule personalizzate?

Ganache Solution offre entrambe le opzioni. Il software include 20 ricette preimpostate che puoi utilizzare come punto di partenza, ma ti consente anche di creare formule completamente personalizzate in base alle tue esigenze. Puoi modificare ingredienti, proporzioni e metodi di preparazione per adattarli alle tue richieste specifiche.

 

Posso modificare le ricette esistenti con i miei ingredienti?

Sì, Ganache Solution ti consente di modificare le ricette esistenti utilizzando i tuoi ingredienti. Puoi facilmente sostituire gli ingredienti predefiniti con quelli che preferisci, adattando le ricette alle tue esigenze. Inoltre, grazie alla funzione di confronto delle ricette, puoi visualizzare e comprendere facilmente le differenze nell'equilibrio, semplificando ulteriormente il processo di personalizzazione.

 

È possibile aggiungere nuovi ingredienti?

Il software offre già una vasta selezione di oltre 100 ingredienti precaricati, ma ti consente anche di aggiungere ingredienti personalizzati. Per farlo, ti basta la scheda tecnica dell'ingrediente per inserire correttamente tutti i dati di calcolo. Una volta aggiunto, puoi rinominare gli ingredienti come preferisci.

 

Ganache Solution calcola automaticamente la durata del prodotto?

Ganache Solution fornisce una stima della durata del prodotto basata sugli ingredienti e sulle percentuali utilizzate. Tuttavia, è importante notare che il software non calcola il contenuto di acqua libera nella ricetta, un fattore cruciale per determinare con precisione la durata del prodotto. Pertanto, la stima fornita è indicativa e può variare a seconda delle condizioni di conservazione e di altri fattori specifici della preparazione.

 

C'è un limite al numero di ingredienti che posso aggiungere?

No, non c'è limite al numero di ingredienti che puoi aggiungere in Ganache Solution. Il software ti consente di inserire ingredienti senza restrizioni, a condizione che tu abbia le informazioni necessarie per inserirli correttamente nella scheda tecnica.

 

Posso confrontare diverse versioni della stessa ricetta?

Sì, Ganache Solution ti consente di confrontare facilmente diverse versioni della stessa ricetta. Grazie alla funzione di confronto delle ricette, puoi visualizzare e analizzare le differenze tra le varianti, comprendendo come le modifiche agli ingredienti o alle proporzioni influenzano l'equilibrio e il risultato finale. Questo ti aiuta a perfezionare le tue preparazioni e scegliere la versione migliore in base alle tue esigenze.

 

Il software tiene conto delle diverse temperature di lavoro degli ingredienti?

Sì, Ganache Solution ti consente di selezionare gli ingredienti necessari e impostare la loro temperatura di lavoro, che può variare dalla temperatura ambiente a valori tra 100 e 140 gradi. In questo modo, il software tiene conto dell'evaporazione dell'acqua per calcolare in modo più preciso la composizione finale della ricetta.

 

Il software permette di calcolare il costo della ricetta in base agli ingredienti inseriti?

Sì, Ganache Solution ti permette di calcolare i costi delle ricette in base agli ingredienti che inserisci. Puoi associare un prezzo specifico a ciascun ingrediente, e il software calcolerà automaticamente il costo totale della ricetta in base alle quantità utilizzate. In questo modo, puoi monitorare i costi in tempo reale e ottimizzare le tue ricette.

Posso cancellare l’abbonamento in qualsiasi momento?

Sì, puoi cancellare il tuo abbonamento a Ganache Solution in qualsiasi momento. Se cancelli l’abbonamento, continuerai ad avere accesso al software fino alla fine del periodo di fatturazione già pagato.

 

Come riceverò le fatture relative al mio abbonamento?

Le fatture per il tuo abbonamento a Ganache Solution ti verranno inviate automaticamente all'indirizzo email che hai fornito durante la registrazione. Potrai anche accedere a tutte le fatture precedenti direttamente dal tuo account, nella sezione dedicata alla gestione dell'abbonamento.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni, puoi contattare il nostro supporto clienti all'indirizzo support@ganachesolution.com.

 

Qual è il costo dell'abbonamento a Ganache Solution?

L'abbonamento a Ganache Solution costa €12,99 al mese. Inoltre, è previsto un pagamento una tantum di €349 per l'attivazione, che include la configurazione del profilo e tutto il supporto necessario per iniziare a utilizzare il software. I prezzi sono al netto dell'IVA.

Posso cancellare l’abbonamento in qualsiasi momento?

Sì, puoi cancellare il tuo abbonamento a Ganache Solution in qualsiasi momento. Se cancelli l’abbonamento, continuerai ad avere accesso al software fino alla fine del periodo di fatturazione già pagato.

 

Come riceverò le fatture relative al mio abbonamento?

Le fatture per il tuo abbonamento a Ganache Solution ti verranno inviate automaticamente all'indirizzo email che hai fornito durante la registrazione. Potrai anche accedere a tutte le fatture precedenti direttamente dal tuo account, nella sezione dedicata alla gestione dell'abbonamento.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni, puoi contattare il nostro supporto clienti all'indirizzo support@ganachesolution.com.

 

Qual è il costo dell'abbonamento a Ganache Solution?

L'abbonamento a Ganache Solution costa €12,99 al mese. Inoltre, è previsto un pagamento una tantum di €349 per l'attivazione, che include la configurazione del profilo e tutto il supporto necessario per iniziare a utilizzare il software. I prezzi sono al netto dell'IVA.

Cosa devo fare se ho problemi con il software?

If you encounter any problems with the software, you can contact our support team by sending an email to support@ganachesolution.com.

 

Posso ricevere formazione o tutorial su come usare il software?

I tutorial per l'uso di Ganache Solution saranno presto disponibili. I video ti guideranno passo dopo passo nell'apprendimento del software, aiutandoti a sfruttare al meglio tutte le sue funzionalità.

Siamo disponibili per ulteriori dettagli e ti informeremo non appena i tutorial saranno pronti. info@ganachesolution.com

Posso esportare le mie ricette in un file PDF?

Sì, Ganache Solution ti consente di esportare le tue ricette in formato PDF. Durante il processo di esportazione, puoi definire le impostazioni di stampa e scegliere quali informazioni includere nel documento, come ingredienti, procedura, allergeni e altre specifiche della ricetta. Questo ti permette di personalizzare il contenuto del PDF in base alle tue esigenze, decidendo se includere o meno determinate informazioni prima di condividerlo o stamparlo.

 

Il software salva automaticamente le modifiche alle ricette?

No, è necessario salvare manualmente le modifiche alle ricette in Ganache Solution. Dopo aver apportato le modifiche, assicurati di cliccare su "Salva" per memorizzare gli aggiornamenti. In questo modo, puoi essere sicuro che tutte le modifiche siano correttamente registrate e disponibili per eventuali modifiche future o esportazioni.

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